羊山一期拆迁项目,是杭州2022年亚运会攀岩场馆建设项目,该区块共涉及住宅941户,拆迁面积25万平方米,目前已签约923户,签约率达98.1%,其中场馆建设核心区块59户一次性清零。此次拆迁,规模体量前所未有、复杂程度前所未有、纠纷之多前所未有,面对重重困难,齐贤街道人大工委抽调区人大代表、街道议政会代表等精干力量分组脱产下沉到拆迁工作组中,以一名代表的高度的自觉和责任担当,充分发挥代表作用。
一是千思万虑宣传政策安民心。拆迁是涉及到拆迁户群众自身利益的一件大事,部分拆迁户存在疑惑、等待和观望的思想。利用动员会、现场咨询、广泛张贴横幅、流动宣传车广播、“爱齐贤”微信公众号等“线上+线下”多渠道发布拆迁公告、标准、进度,所有政策统一口径、从严把关、保持一致,允许拆迁户旁听其他拆迁户签约过程,每天晚上9点准时公示产权置换签约顺序和具体时间,成功打消了拆迁户的顾虑。二是千辛万苦调解纠纷宽民心。拆迁中的大多数矛盾是家庭不和、邻里纠纷引起的。代表们充分发挥熟悉民情、了解民意的优势,利用自身在群众中的较高威望,参与到调解工作中。对于分书撰写、矛盾调解等工作,在拆迁点实时进行,随成随签;对于调解不积极的拆迁户,代表们坚持“7加黑”,主动上门沟通,掌握他们各自的想法,努力寻找解决办法,调和矛盾,促使达成统一意见。日均接待量达100余人次,调解近70起。三是千言万语传递温情暖民心。拆迁过程说到底是利益分配调整的过程,只有真正站在拆迁户的角度去思考和解决问题,才能得到他们的理解和支持。代表们始终坚持“将心比心”、“以心换心”,对拆迁户提出的要求和意见,晓之以理,动之以情,帮助他们算好“经济账”、“利益账”。对于部分年龄大、出行不便的拆迁户,代表们自发充当起了“司机”和“保镖”,在拆迁户住处、签约腾空点、财务结算点、银行之间来回接送,用实际行动架起了通往群众心中的桥梁。